Assistenza IKEA Genova — Riparazione Elettrodomestici con Garanzia 12 Mesi

Intervento a Genova per una lavastoviglie integrata nella cucina IKEA che lasciava pozze d'acqua sul pavimento. L'antiallagamento si attivava a ogni ciclo. Smontando lo zoccolo del mobile abbiamo raggiunto la base della macchina e trovato la guarnizione tra il corpo pompa e il pozzetto di lavaggio deteriorata. L'acqua filtrava lentamente nella vaschetta di sicurezza durante la fase di lavaggio. Sostituita la guarnizione e asciugato il fondo macchina. Due cicli di prova senza attivazione dell'antiallagamento.

Il ventilatore di distribuzione dell'aria fredda era fermo. Il motorino aveva gli avvolgimenti interrotti. Sostituito il motore e la temperatura è scesa ai meno diciotto gradi nel giro di qualche ora.

A Chiavari il forno cuoceva in modo non uniforme sia in modalità statica che ventilata: la parte superiore si dorava molto prima di quella inferiore. Il cliente aveva provato a spostare la teglia su diversi ripiani senza risultati soddisfacenti. Abbiamo verificato le resistenze singolarmente. La resistenza inferiore aveva un valore di resistenza molto più alto del previsto, segno di un deterioramento parziale del filamento che riduceva la potenza erogata senza interromperla completamente. La resistenza superiore e quella circolare del ventilato funzionavano regolarmente. Sostituita la resistenza inferiore e testato il forno con un termometro su tre ripiani diversi: la temperatura era uniforme su tutti i livelli. Un guasto subdolo perché la resistenza non era propriamente rotta e il forno sembrava funzionare, ma la potenza dimezzata nella parte bassa rendeva impossibile una cottura equilibrata.

In zona Bolzaneto, il frigorifero da incasso consumava più del previsto e la temperatura interna non scendeva sotto i sette gradi. La guarnizione magnetica della porta non faceva tenuta sul lato inferiore sinistro: era deformata e lasciava entrare aria calda. Il compressore lavorava quasi in continuazione per compensare. Abbiamo sostituito la guarnizione perimetrale e regolato la cerniera che era leggermente disassata, probabilmente per il peso della porta col pannello decorativo della cucina.

La pompa di scarico produceva un rumore acuto a ogni fine ciclo. Un nocciolo di ciliegia era incastrato nella sede della girante impedendo la rotazione libera. Rimosso il corpo estraneo e la pompa ha ripreso a funzionare silenziosamente.

Dopo un ciclo di pirolisi la porta del forno restava bloccata anche a forno completamente raffreddato. Il dispositivo di sicurezza che blocca lo sportello durante le alte temperature non rilasciava il gancio. Il solenoide di sblocco era guasto e non rispondeva al segnale della scheda. Abbiamo sostituito il dispositivo di blocco porta e verificato il funzionamento avviando un breve ciclo di pirolisi. Lo sportello si è sbloccato correttamente al raggiungimento della temperatura di sicurezza.

Da un cliente di Voltri, la lavatrice integrata nel mobile cucina IKEA vibrava talmente forte durante la centrifuga da allentare le viti del piano di lavoro e rovinare i pannelli laterali. Il cliente aveva ridotto la velocità di centrifuga come rimedio temporaneo ma il bucato usciva troppo bagnato. Verificando l'installazione abbiamo scoperto che i bulloni di trasporto sul retro della macchina non erano mai stati rimossi al momento dell'incasso. Questi bulloni fissano il cestello alla scocca per il trasporto e impediscono il movimento ammortizzato previsto durante la centrifuga. Tutte le vibrazioni venivano trasmesse direttamente al mobile. Rimossi i quattro bulloni e inseriti i tappi copriforo. Verificato anche il livellamento e regolati i piedini. La centrifuga alla massima velocità non produceva più vibrazioni anomale e il mobile non risentiva del funzionamento.

La pastiglia restava mezza sciolta nel dosatore e i piatti uscivano unti. L'acqua non si scaldava durante il ciclo. Il riscaldatore a flusso continuo era interrotto e la scheda non riceveva il feedback di temperatura minima raggiunta. Il programma proseguiva comunque ma con acqua fredda che non riusciva a sciogliere né il detersivo né i grassi. Sostituito il riscaldatore e testato un programma completo: temperatura dell'acqua corretta e piatti perfettamente puliti.

La manopola girava senza opporre resistenza e senza regolare la temperatura. L'albero del termostato si era spezzato all'interno. Sostituito il termostato completo e verificata la corrispondenza tra i valori della manopola e la temperatura effettiva.

A Bogliasco, gocce d'acqua costanti sulle pareti interne del vano fresco e sotto i ripiani. Il problema era legato alla posizione dell'apparecchio nell'incasso: la griglia di ventilazione posteriore del mobile era ostruita da polvere e il calore del compressore non veniva dissipato correttamente. Il frigorifero lavorava più del necessario e la differenza di temperatura tra le pareti interne e l'aria produceva condensa. Abbiamo pulito la griglia e verificato che ci fosse spazio sufficiente per la circolazione dell'aria dietro l'apparecchio. La condensa è diminuita progressivamente nei giorni successivi.